Specialist Relații cu Publicul, Operator CISC

Mariana DODON

Orele de primire:

Luni-vineri: orele 08:00 – 12:00 și 13:00 – 17:00

Date de contact:

oraşul Călăraşi, str. M. Eminescu 19, et.1, CISC

Tel: +373 0244 2-27-73;

E-mail: primaria.calarasi@apl.gov.md

_______________________________

🏛️ Centrul de Informare și Servicii pentru Cetățeni (CISC)

Primăria orașului Călărași

Circa 80.000 de persoane din 7 localități ale Republicii Moldova beneficiază de acces rapid, eficient și transparent la servicii administrative, inclusiv locuitorii orașului Călărași.

📌 În cadrul Programului „Comunitatea Mea” – proiect implementat de USAID Moldova în domeniul guvernării locale – în incinta Primăriei orașului Călărași a fost inaugurat Centrul de Informare și Servicii pentru Cetățeni (CISC).

🤝 Inițiativa este realizată cu susținerea USAID Moldova și SlovakAid.

---

🎯 Scopul centrului

Îmbunătățirea accesului cetățenilor la servicii administrative de calitate prin:

• ⏱️ reducerea timpului de așteptare
• 🔍 sporirea transparenței procesului
• 💰 diminuarea costurilor pentru cetățeni

---

🖥️ Servicii moderne, într-un singur loc

Organizat după modelul „ghișeului unic”, CISC oferă posibilitatea de a:

• depune cereri (inclusiv online)
• solicita eliberarea certificatelor și adeverințelor
• obține acte permisive în diverse domenii

➡️ Totul – mai simplu, mai rapid, mai clar.

---

⚙️ Dotări și funcționalitate

Centrul este echipat cu:

• 💻 computere
• 🖨️ imprimante
• 📠 scanere

🌐 Autoritatea publică locală asigură infrastructura necesară: mobilier și internet de mare viteză.

---

📋 Atribuțiile principale

• ℹ️ informarea și consultarea cetățenilor
• 📥 recepționarea și distribuirea solicitărilor și petițiilor
• 🧾 reprezentarea intereselor solicitanților în raport cu alte instituții
• 🔄 colaborarea cu autoritățile implicate în prestarea serviciilor
• 📊 evidența și analiza serviciilor prestate