Activitatea Centrului de Informare și Servicii pentru Cetățeni Călărași pentru anul 2022

---

Activitatea Centrului de Informare și Servicii pentru Cetățeni Călărași pentru anul 2022

În anul 2022, Centrul de Informare și Servicii pentru cetățeni (CISC) Călărași a primit 2231 de solicitări.  58 de cereri au fost primite prin e-mail, iar restul la ghișeul CISC,  761 din partea persoanelor fizice și 1412 din partea celor juridice. Dacă este să ne referim la beneficiarii unici, atunci sunt 530 de persoane fizice și 317 de persoane juridice. O persoană juridică a depus cel puțin 2 cereri la ghișeul CISC. În mediu, pe lună, au fost înregistrate 198 de solicitări de la 77 de beneficiari unici.  Distribuția pe lună a cererilor este următoarea:

Cele mai multe solicitări au fost înregistrate în luna iunie 224 de cereri.

Distribuția în funcție de gen a persoanelor fizice este următoarea:

 

 

Tipul de cereri pocesate	Numărul de cereri procesate	Durata medie de procesare (ore)	Durata medie de procesare (zile)
Alte documente	710	515	21
Scrisori Oficiale	62	748	31
Certificat de urbanism de proiectare	42	184	8
Petiții	38	795	33
Instituirea custodiei	30	168	7
Fise de sesizare Inspectoratul de Politie	30	709	30
Document privind protectia socială (susținerea veteranilor, acordarea lapte-praf, pachete alimentare, ajutor lemne de foc)	29	830	35
Autorizația de construire	29	136	6
Cerere-iesire la fata locului (instituirea de comisii)	21	934	39
Fise de sesizare minori DASPF	13	293	12
Autorizația de desființare	10	94	4
Cererea-constructii neautorizate (comisia la fata locului)	8	538	22
Certificat de urbanism informativ	7	120	5
Fise de sesizare Institutii de Invatamint	7	810	34
Cerere reparatia strazilor	6	897	37
Autorizația pentru amplasarea publicității	4	277	12
Cerere iluminat public stradal	4	1351	56
Extrase din arhive sau registre	3	371	15
Instiintari ( ambrozie, incendii, scaldat, operatiunea Mac, SEAI, eliberarea din detentie)	3	826	34
Cerere stabilirea hotarelor (instituirea comisiei)	2	680	28
Cerere canalizare si sistem apeduct	2	829	35
Înregistrarea gospodăriilor țărănești (de fermier)	2	97	4
Solicitare de amenajare-teren de joaca, spatii verzi, scuar, parc	2	172	7
Acte notariale-minori	1	360	15
Adeverinta adrese	1	2836	118
Cerere de defrisare a arborilor	1	673	28
Procese-verbale contraventii	1	173	7
Înștiințare de recepționare a notificării privind activitatea de comerț	1	122	5
Scrisori donatii	1	148	6
Hotariri, incheieri, decizii ale instantei de judecata/excutor judecatoresc	1	51	2
Total	1071	525	22

 

CISC Călărași a fost deschis în anul 2021 cu suportul Programului Comunitatea Mea finanțat de USAID Moldova. Programul a pus la dispoziția Primăriei un soft de gestiune electronică a documentelor   e-Cancelaria. Prin intermediul acestui software, parcursul de soluționare a unei cereri se poate vedea la adresa: https://cancelaria.calarasi-primaria.md/ , introducând numărul de intrare și numele de familie a beneficiarului, ce poate verifica de la distanță dacă cererea sa a fost soluționată.