Activitatea Centrului de Informare și Servicii pentru Cetățeni Călărași

---

În cadrul Primăriei  funcționează Centrul de Informații și Servicii pentru Cetățeni  (CISC)  începând cu 11 noiembrie 2021. CISC a fost deschis cu suportul Programului USAID Comunitatea Mea, ce oferă și în prezent asistență tehnică.

Beneficiile pentru cetățeni în urma deschiderii CISC-ului sunt:

• accesul ușor la informațiile privind serviciile publice prestate de APL;
• solicitarea și obținerea serviciilor într-un singur punct;
• minimizarea numărului de documente necesar pentru obținerea serviciilor;
• clarificarea procedurilor pentru obținerea de avize, certificate și alte documente emise de Primărie;
• folosirea formularelor tip și minimizarea timpului pentru perfectarea cererilor;
• minimizarea timpului pentru obținerea serviciilor publice;
• orientarea spre alte instituții sau oferirea asistenței în rezolvarea problemelor care nu țin de competența Primăriei;

Începând cu data de deschidere a Centrului, au fost primite 5278 de solicitiări de la 1853 de cetățeni și 3425 de persoane juridice. În mediu pe lună , la CISC au fost înregistrate 143 de solicitări de la 44 de beneficiari unici. Până în prezent, Primăria a eliberat prin intermediul CISC-ului 8335 de documente sub formă de adeverințe, certificate, extrase și  transmiterea de scrisori oficiale.

Distribuția totală a documentelor: Activitate_CISC_Călărași_